Informații despre livrare
Livrarea produselor comandate pe mobipan.ro se face rapid și în condiții de siguranță, oriunde în România. Mai jos găsești toate informațiile esențiale despre procesul de livrare.

• Livrăm pe întreg teritoriul României
• Pentru zone greu accesibile, termenul de livrare poate fi extins, cu informarea prealabilă a clientului

În funcție de tipul produselor comandate, livrarea se realizează prin:

• Curier rapid – pentru colete standard
• Transport dedicat / paletizat – pentru produse voluminoase (uși, mobilier)
• Ridicare personală – disponibilă doar cu programare, dacă este menționată ca opțiune la comandă

• Produse aflate în stoc: 2–5 zile lucrătoare
• Produse realizate pe comandă: termen comunicat individual
• Produse voluminoase: 5–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație

Termenele sunt orientative și pot fi influențate de sărbători legale, condiții meteo sau volume ridicate de comenzi.
  Livrarea este gratuită, indiferent de valoarea comenzii.
  Te rugăm să verifici coletul în momentul livrării:

• integritatea ambalajului
• existența eventualelor deteriorări vizibile

Dacă observi probleme, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal sau refuză coletul.
Livrarea se realizează cu responsabilitate până în fața locuinței dumneavoastră, fie că este vorba de casă sau bloc, însă nu putem asigura manipularea în interior. Vă mulțumim pentru înțelegere!
Ambalajele produselor vor fi păstrate până la finalizarea montajului și verificarea completă a produselor.
Orice neconformitate, lipsă de componente sau defect vizibil trebuie semnalată înainte de începerea montajului și comunicată în maximum 10 zile lucrătoare de la livrare.
  Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de noi (adresă greșită, lipsă la adresă), livrarea poate fi reprogramată, iar costuri suplimentare pot fi aplicate.
 

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta:
Email: support@mobipan.ro
Telefon: +40 752 681 084