Informatii despre livrare

Livrarea produselor comandate pe mobipan.ro se face rapid și în condiții de siguranță, oriunde în România. Mai jos găsești toate informațiile esențiale despre procesul de livrare.

---

Unde livrăm

• Livrăm pe întreg teritoriul României

• Pentru zone greu accesibile, termenul de livrare poate fi extins, cu informarea prealabilă a clientului

---

Cum livrăm

În funcție de tipul produselor comandate, livrarea se realizează prin:

• Curier rapid – pentru colete standard

• Transport dedicat / paletizat – pentru produse voluminoase (uși, mobilier)

• Ridicare personală – disponibilă doar cu programare, dacă este menționată ca opțiune la comandă

---

Termen de livrare

• Produse aflate în stoc: 2–5 zile lucrătoare

• Produse realizate pe comandă: termen comunicat individual

• Produse voluminoase: 5–10 zile lucrătoare, în funcție de destinație

Termenele sunt orientative și pot fi influențate de sărbători legale, condiții meteo sau volume ridicate de comenzi.

---

Costul livrării

Livrarea este gratuita, indiferent de valoarea comenzii.

---

La primirea coletului

Te rugăm să verifici coletul în momentul livrării:

• integritatea ambalajului

• existența eventualelor deteriorări vizibile

Dacă observi probleme, solicită curierului întocmirea unui proces-verbal sau refuză coletul.

---

Întârzieri sau livrare nereușită

Dacă livrarea nu poate fi efectuată din motive independente de noi (adresă greșită, lipsă la adresă), livrarea poate fi reprogramată, iar costuri suplimentare pot fi aplicate.

---

Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări legate de livrare, ne poți contacta:

Email: support@mobipan.ro
Telefon: +40 752 681 084